Termos de uso

Versão 1.0 · em vigor a partir da publicação do app.

Estes termos explicam as regras para usar o DEU TROK!, um aplicativo que aproxima vizinhos de Vargem Grande e Nina Rodrigues (MA) para trocar objetos e alugar imóveis e bens. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. Quem pode usar

Pessoas com 18 anos ou mais.
Cada pessoa deve ter uma única conta, com dados verdadeiros, e é responsável por manter a senha em segredo.

2. O que o DEU TROK! faz (e o que não faz)

O app permite publicar anúncios de troca e de aluguel, buscar anúncios, enviar propostas de troca, conversar pelo chat e receber avisos dentro do app.
Não existe venda no DEU TROK!. Anúncios de venda podem ser removidos.
O DEU TROK! não é parte das trocas nem dos aluguéis: não intermedia pagamentos, não garante a entrega, o estado dos itens, a existência dos imóveis nem a devolução. Tudo isso é combinado diretamente entre as pessoas.
O valor de um aluguel é pago diretamente a quem anunciou. O app não cobra comissão.

3. Uso gratuito

Criar conta, anunciar, buscar, conversar e trocar são gratuitos. Se no futuro houver algum serviço pago e opcional, ele será informado com antecedência e só será cobrado de quem escolher contratá-lo.

4. Regras dos anúncios

Anuncie apenas o que é seu ou o que você tem direito de trocar ou alugar.
Use fotos reais do item e descreva o estado com honestidade, incluindo defeitos.
Não coloque endereço completo, documentos ou dados de outras pessoas no anúncio. O app mostra só a cidade e o bairro.
É proibido anunciar: itens ilegais, roubados ou falsificados; armas, munição e explosivos; drogas e medicamentos controlados; animais; conteúdo adulto; produtos perigosos ou que exijam autorização que você não tenha.

5. Conduta

Trate as outras pessoas com respeito. Ofensas, assédio, discriminação, ameaças e golpes são proibidos.
Não peça pagamento adiantado para “reservar” imóveis ou itens que a pessoa não pode ver.
Não envie propaganda em massa (spam) nem tente usar o app de forma automatizada.
Prefira encontros em locais públicos e de dia, e confira o item antes de fechar.

6. Denúncias, bloqueios e remoção

Você pode denunciar anúncios, perfis e conversas e bloquear outras pessoas. A equipe analisa as denúncias e pode remover anúncios ou suspender contas que descumpram estes termos. Quando a lei exigir, poderemos colaborar com autoridades.

7. Seu conteúdo

Os textos e fotos que você publica continuam sendo seus. Ao publicar, você autoriza o DEU TROK! a exibi-los dentro do app e no compartilhamento que você mesmo fizer, apenas para o funcionamento do serviço. Você pode apagar seus anúncios ou sua conta a qualquer momento.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o app funcionando, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou falhas técnicas. Fazemos cópias de segurança diárias dos dados, mas não podemos garantir que nunca haverá interrupção ou perda.

9. Encerramento da conta

Você pode excluir sua conta em Perfil > Meus dados e privacidade > Excluir minha conta. A exclusão apaga seu perfil, anúncios, fotos, propostas e mensagens, como descrito na Política de privacidade.

10. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma importante, avisaremos dentro do app antes de a mudança valer.

11. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações: deutrok@gmail.com.

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.

Terms of use

Version 1.0 · effective from the app’s launch.

This is a translation for convenience. The Portuguese version is the official one.

Who can use it: people aged 18 or over, with one account each and true information. Keep your password secret.
What the app does: post swap and rental listings, search, send swap offers, chat and get in-app alerts. There is no selling.
DEU TROK! is not a party to swaps or rentals: it doesn’t handle payments or guarantee delivery, item condition, property existence or returns. Rent is paid directly to the person who posted; there’s no commission.
Free to use: signing up, posting, searching, chatting and swapping are free. Any future optional paid service will be announced in advance.
Listings: only post what’s yours, use real photos, describe the condition honestly, don’t include full addresses or other people’s data. Illegal, stolen or counterfeit items, weapons, drugs, animals, adult content and dangerous products are forbidden.
Conduct: respect others; harassment, threats, discrimination, scams and spam are forbidden. Don’t ask for upfront payments to “hold” something. Meet in public places.
Reports and removal: you can report and block. The team reviews reports and may remove listings or suspend accounts.
Your content stays yours; you allow it to be shown in the app so the service works. You can delete it anytime.
Availability: we back up data daily but can’t promise the app will never be down.
Closing your account: Profile > My data & privacy > Delete my account.
Contact: deutrok@gmail.com. Brazilian law applies.

Términos de uso

Versión 1.0 · vigente desde el lanzamiento de la app.

Esta es una traducción de referencia. La versión oficial es la que está en portugués.

Quién puede usarla: personas de 18 años o más, con una sola cuenta y datos verdaderos. Mantén tu contraseña en secreto.
Qué hace la app: publicar anuncios de trueque y alquiler, buscar, enviar propuestas, chatear y recibir avisos dentro de la app. No hay ventas.
DEU TROK! no es parte de los trueques ni de los alquileres: no maneja pagos ni garantiza entrega, estado de los artículos, existencia de inmuebles ni devolución. El alquiler se paga directamente a quien publicó; no hay comisión.
Uso gratuito: crear cuenta, publicar, buscar, chatear y cambiar es gratis. Cualquier servicio pago opcional futuro se anunciará con anticipación.
Anuncios: publica solo lo que es tuyo, con fotos reales y descripción honesta, sin direcciones completas ni datos de otras personas. Están prohibidos artículos ilegales, robados o falsificados, armas, drogas, animales, contenido adulto y productos peligrosos.
Conducta: respeta a los demás; están prohibidos el acoso, las amenazas, la discriminación, las estafas y el spam. No pidas pagos por adelantado para “reservar”. Encuéntrense en lugares públicos.
Denuncias y eliminación: puedes denunciar y bloquear. El equipo revisa las denuncias y puede eliminar anuncios o suspender cuentas.
Tu contenido sigue siendo tuyo; autorizas mostrarlo en la app para que el servicio funcione. Puedes borrarlo cuando quieras.
Disponibilidad: hacemos copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar que la app nunca falle.
Cerrar la cuenta: Perfil > Mis datos y privacidad > Eliminar mi cuenta.
Contacto: deutrok@gmail.com. Se aplican las leyes de Brasil.